El mes en resumen
123contactos (llamadas, formularios y citas)
50trabajos agendados
$64de anuncios por trabajo agendado
$41,600en ingresos de trabajos agendados, según tu sistema
De dónde vinieron los contactos
| Fuente | Contactos | Costo por contacto | Trabajos |
|---|---|---|---|
| Anuncios de búsqueda en Google | 41 | $40 | 17 |
| Local Services Ads de Google | 30 | $35 | 14 |
| Anuncios en Facebook e Instagram | 16 | $31 | 5 |
| Perfil de Google (mapa) | 27 | Gratis | 11 |
| Sitio web, sin anuncio | 9 | Gratis | 3 |
| Total | 123 | $37 | 50 |
El costo por contacto del total cuenta solo los contactos pagados: $3,200 por 87 contactos que llegaron por anuncios.
Llamadas
104llamadas
91contestadas
13perdidas
9de las perdidas llegaron después de las 6 PM
Reseñas y redes sociales
- 40 pedidos de reseña después de cada trabajo, 11 reseñas nuevas en Google. Calificación: 4.8 con 126 reseñas.
- 12 publicaciones y 8 videos cortos. El más visto: un técnico explicando un serpentín congelado, con 14,200 vistas y 31 veces compartido.
- Las semanas con dos o más videos de técnicos coincidieron con más llamadas desde Instagram. Con un solo mes de datos todavía no estamos seguros. Lo volvemos a revisar en diciembre.
Lo que cambiamos este mes
- Pausamos los anuncios de 9 PM a 7 AM, porque 9 de las 13 llamadas perdidas llegaron fuera de horario y nadie contestaba.
- Pasamos $300 del anuncio de mantenimiento en Facebook a Local Services Ads, que agendó trabajos más baratos.
- Sumamos anuncios para "reparación de aire acondicionado en Kendall" y "en Doral", las dos ciudades donde pediste más trabajo.
El mes que viene
- Empezar la oferta de planes de mantenimiento para los meses frescos, en Facebook, Instagram y Google.
- Probar un anuncio de "reparación el mismo día" contra el actual.
- Pedir reseñas por texto el mismo día del trabajo, en vez de a la mañana siguiente.
Este es un ejemplo. La empresa y todos los números son inventados para mostrar el formato.